网络精准营销的发展,及对现代企业的启示(一)
2019-03-21
来源:奇步互动技术
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网络精准营销,表面的一看就是更精确快速的营销方法,但其实它的实现方法是多样的、评价它的标准也是在变化的。

01 发展历史

精准营销,其实是大数据时代发展的产物。

1999年,德国d resden技术大学 Joerding创造的首个个性化电子商务系统telli,可以为消费者提供个性化的推荐(类似于头条机制,业务不同),这就是早起的“精准营销”雏形,这也标志个性化推荐开始在全球诞生。

2000年,nec研究院的Kurt等人为搜索引擎citeseer增加了个性化推荐功能,然后像ibm、一些大学研究机构等都开始发展推荐系统的研究。并覆盖新闻、网站、文章、cd、电子书等领域。

2001年,ibm公司在自己的商务平台WebSphere中增加了个性化推荐,方便商家开发个性化电子商务网站;03年,google开创了adwards盈利模式,通过用户搜索的关键词来提供相关的广告,直到现在这仍是google的主要盈利模式。但是,goole从07年开始,便不只是根据用户单词搜索投放广告,而是根据用户近期搜索历史及习惯,进行精准的投放。像这样拥有海量数据,进行精准营销的公司有如:雅虎、亚马逊等等。

国内,精准营销也与搜索引擎发展息息相关。在2011年百度互联网大会上,董事长李彦宏说道,将个性化推荐与云计划、搜索引擎放到同等发展战略。百度首页也将逐步实现,根据用户喜好定制的个性化页面,推荐app及个性化咨询。

2016年10月,国内首款基于大数据用户行为分析的会员管理平台jike推出,基于用户的精准画像进行营销。

02 定义

精准营销的定义:

精准营销就是在精准定位的基础上,企业依托互联网、大数据以及信息技术手段,建立起一套个性化的消费者沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是大数据时代,新型营销理念中的核心观点之一。总的来说,精准营销让stp三部曲向着更有效、可量化、高回报的方向前进。正如营销专家菲利普·科特勒所说,精准营销是在精确的地点、精确的时间、投给精确的人。正如《西部世界》里的游戏世界,随着人们在互联网上走过的路径越多,暴露的越充分,大数据分析把人变成了一本编码书。现在来看,这本书刚写了个开头,便已经可以进行充分有效的精准营销,实现对消费者行为、思想的入侵和影响。

不过精准营销还处于早起阶段,概念及技术在还在慢慢发展,现只是通过分析用户的历史记录大数据来分析行为及预测未来。它的效果受限于两个方面,一是信息采集的局限性,管中窥豹。而是只是从过去预测未来行为,只是有关,并不是因果关系。专家预测,到精准营销2.0,结合大数据、心理学、行为学、物联网等真正实现对用户的个性化推荐。就像电影《黑镜》里面讲的,一个女性一旦有了购房的需求,那么相关购房广告便随之而来,整个过程都是为她定制。


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